Heavex Connect
API oficial do WhatsApp
Notificações, alertas, confirmações e mensagens transacionais saindo do seu sistema direto para o WhatsApp do cliente.
Unidade Heavex Business Systems · Integração por API · Painel de envios
- Pedido #1042 confirmadoPrevisão de entrega: quinta-feira.
- Seu atendimento é amanhã às 14h. Responda 1 para confirmar.
- 1
- Confirmado! Até amanhã. 💚
O que dá para enviar
Tudo que hoje é enviado no grito, no papel ou de celular pessoal passa a sair do sistema, com registro.
Notificações por WhatsApp
Alertas operacionais
Atualizações de pedidos
Comunicação com clientes
Lembretes
Confirmações
Mensagens transacionais
Painel de envios
Integração por API
Por que a API oficial
Com a API oficial
- Conta e número passam pela verificação oficial da Meta
- Templates aprovados para falar com o cliente fora da janela de 24 horas
- Vários atendentes no mesmo número, sem celular de ninguém
- Integração direta com o seu sistema, ERP ou CRM
- Registro de tudo que foi enviado, entregue e lido
- Envio em escala, dentro das regras da plataforma
Com robô não oficial
- Risco de perder o número por uso fora dos termos
- Sem suporte e sem garantia quando a conexão cai
- Depende de um celular ligado em algum lugar
- Difícil auditar o que foi enviado e para quem
- Limite de volume e bloqueios sem aviso
Como implantamos
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Conta e número
Abrimos a conta na plataforma oficial e cuidamos da verificação do número da empresa.
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Templates
Escrevemos e submetemos as mensagens que a empresa mais envia, para aprovação da Meta.
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Integração
Conectamos ao seu sistema por API: o que acontece na operação vira mensagem sozinho.
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Painel e acompanhamento
Você acompanha envios, entregas e respostas em um painel, com histórico.
Vamos ligar o WhatsApp no seu processo?
Conte como sua operação avisa o cliente hoje. A gente desenha o fluxo, aprova os templates e coloca no ar.
Falar com a Heavex pelo WhatsApp (abre em nova aba)